问:手机明明已经连接上了WIFI,可是却显示无法获取IP地址,怎么办?
答:别急,此问题通常出现在您连接Wi-Fi网络时,这意味着路由器无法为您的手机分配IP地址。这个可能是由多种原因造成的,最常见原因是路由器的问题,如路由器的DHCP服务器未开启等,当然问题也可能出在手机本身,下面我们一步步来排查,解决当前问题!
1、重启手机和路由器:
有时候,这种简单的重启操作就能解决“无法获取IP地址”问题。尝试在手机上忘记已连的Wi-Fi网络,再将手机和路由器都关机重启,再重新连接Wi-Fi并输入正确的Wi-Fi密码,看看问题是否得到解决。
2、检查路由器设置
查看路由器的DHCP功能是否已开启。DHCP功能用于自动分配IP地址给连接到网络的设备。进入路由器管理界面,找到DHCP服务器设置并确保其已启用。再看看路由器的DHCP地址池是否充足。如果地址池中的IP地址已经分配完毕,新的设备可能无法获取到IP地址,可以增加DHCP地址池中的IP地址数量。
3、检查网络限制和MAC地址过滤: 在路由器的设置中,看看是否设置了对该手机的网络限制或MAC地址过滤设置。如果有,确保手机的MAC地址没有被限制或过滤。参考文章:无线路由器MAC过滤如何关闭
注意:如果您是连接公司Wi-Fi网络时出现此问题,就可能需要公司网络管理人员同意才能使用无线网络。
4、查看手机IP配置
将手机上的IP配置设置成自动获取IP(DHCP、动态IP),如果自动获取IP地址失败,可以尝试手动为手机设置一个静态IP地址。在手机的WiFi设置中,找到当前连接的WiFi网络,选择“修改网络”,在IP设置中选择“静态”,并输入一个可用的IP地址、网关和DNS服务器信息。 注意:IP地址必须和路由器的管理IP在同一网段,默认网关为路由器的管理IP地址。例如路由器的管理IP为192.168.1.1,则路由器下连接的终端获取的IP为192.168.1.#(#=2-254),看你设置的dhcp池的范围,默认网关为192.168.1.1。
5、使用其他设备(如另一台手机或电脑)尝试连接同一个WiFi,看是否能够成功获取IP地址。如果其他设备可以正常连接,则可能是手机的问题,建议将手机还原网络设置;反之,则可能是路由器或网络的问题。如果所有的设备都无法获取IP地址的情况下,建议重置路由器,恢复到出厂设置,再将路由器重新联网设置一次。
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